烟台移动：【4G+高清语音通话】信号不好？原来是自己Out了！

Q1、VoLTE是什么？

VoLTE是移动4G+的组成部分，是高清语音的简称，是移动率先推出并已成熟商用的基于4G网络的高品质语音、视频通话服务。

Q2、VoLTE能带来什么？

接通时延降低70%，通话音质显著提升，可同时使用语音和数据服务，随时切换语音和视频通话。

Q3、VoLTE如何收费：

开通VoLTE业务本身不收费，VoLTE语音通话和2G语音通话收费一致。

Q4、如何使用VoLTE？

手机打开VoLTE开关且开通VoLTE业务。

Q5、iPhone手机如何打开开关？

iOS10/iOS11：设置-蜂窝移动网络-蜂窝移动数据选项-启用4G-语音和数据

iOS9：设置-蜂窝移动网络-启用4G-语音和数据

Q6、Android手机如何打开开关？

华为：设置-更多-移动网络-VoLTE通话

小米：设置-双卡和移动网络-启用VoLTE高清通话

OPPO：设置-电话-开启VoLTE语音通话功能

VIVO：设置-电话-VoLTE通话

三星：设置-连接-移动网络-高清语音

魅族：设置-双卡和网络-VoLTE

乐视：设置-双卡和移动网络-VoLTE高清通话

Q7、如何开通VoLTE业务？

发送短信“ktvolte”至“10086”，也可拨打10086客服或到移动营业厅办理。

Q8、如何确认已成功使用VoLTE？

通话过程中手机顶端仍然显示4G（可拨打10086进行测试）

Q9、其他说明

iPhone和少量Android手机仅支持VoLTE语音通话、不支持VoLTE视频通话；

通话双方均为VoLTE才能体验到高清音质；

通话双方均支持VoLTE视频通话才可使用该业务；

部分手机首次开通VoLTE业务并打开VoLTE开关后需要重启手机才能使用VoLTE。